Usein kysytyt kysymykset

Somehaulikko voi julkaista vain Facebook-sivuille (Pages), ei henkilökohtaisille profiileille. Tämä on Metan rajapinnan rajoitus, joka koskee kaikkia sometyökaluja. Jos yrityksesi käyttää henkilökohtaista profiilia, luo ilmainen Facebook-sivu: 1. Mene facebook.com/pages/create 2. Valitse sivutyyppi (Yritys tai Brändi) 3. Täytä perustiedot 4. Valmis! Voit nyt yhdistää sivun Somehaulikkoon.

Instagram-julkaisu vaatii Business- tai Creator-tilin, joka on linkitetty Facebook-sivuun. Muuta tilisi Business-tiliksi: 1. Avaa Instagram → Asetukset → Tili 2. Valitse 'Vaihda ammattitiliin' 3. Valitse Business tai Creator 4. Linkitä Facebook-sivuusi Henkilökohtaisille Instagram-tileille ei voi julkaista rajapinnan kautta.

YouTube-julkaisu vaatii YouTube-kanavan, joka on linkitetty Google-tiliisi. Jos sinulla ei ole kanavaa: 1. Mene youtube.com 2. Klikkaa profiilikuvaasi → 'Luo kanava' 3. Seuraa ohjeita 4. Voit nyt yhdistää kanavan Somehaulikkoon.

Facebook ja Instagram eivät salli julkaisemista henkilökohtaisille profiileille rajapinnan kautta. Meta on poistanut tämän mahdollisuuden turvallisuussyistä (roskapostin ja väärinkäytön estämiseksi). Tämä rajoitus koskee kaikkia sometyökaluja – ei vain Somehaulikkoa. Hootsuite, Buffer, Later ja muut toimivat samalla tavalla. Ratkaisu: Luo yrityksellesi Facebook-sivu (ilmainen) ja vaihda Instagram Business-tiliin.

1. Kirjaudu Somehaulikkoon 2. Mene Hallintapaneeli → Tilit-välilehti 3. Klikkaa 'Yhdistä Facebook & Instagram' 4. Kirjaudu Facebook-tilillesi 5. Valitse sivut joita haluat hallinnoida 6. Hyväksy pyydetyt oikeudet Somehaulikko löytää automaattisesti Facebook-sivuun linkitetyt Instagram Business -tilit.

Jos sinulla on jo yhdistettyjä sivuja ja haluat lisätä uuden: 1. Mene Hallintapaneeli → Tilit-välilehti 2. Klikkaa 'Yhdistä uudelleen Facebook & Instagram' 3. Facebook näyttää kaikki sivut joiden ylläpitäjä olet 4. Valitse KAIKKI sivut joita haluat hallinnoida (myös aiemmin yhdistetyt) 5. Hyväksy oikeudet Uusi sivu ilmestyy tilit-listaan. Voit nyt julkaista sille. Huom: Sinun täytyy olla sivun ylläpitäjä (admin) jotta se näkyy listassa.

Kyllä. Somehaulikko tukee useita tilejä samanaikaisesti. Julkaisunäkymässä voit valita mihin sivuille ja tileille julkaiset. Jokaisella Facebook-sivulla voi olla oma linkitetty Instagram Business -tili. Molemmat yhdistyvät automaattisesti kun yhdistät Facebook-sivun.

Facebook/Instagram-yhteydet vanhenevat noin 60 päivän jälkeen. Somehaulikko näyttää varoituksen kun yhteys on vanhenemassa. Yhdistä uudelleen: 1. Mene Hallintapaneeli → Tilit-välilehti 2. Klikkaa 'Yhdistä uudelleen Facebook & Instagram' 3. Valitse samat sivut kuin aiemmin 4. Hyväksy oikeudet Yhdistäminen ei poista aiempia julkaisuja tai asetuksia. Jos yhdistäminen ei toimi tai sivuja ei näy, kokeile nollata yhteys: 1. Mene osoitteeseen facebook.com/settings?tab=business_tools 2. Etsi Somehaulikko listalta ja klikkaa 'Remove' 3. Yhdistä uudelleen Somehaulikosta

1. Mene Hallintapaneeli → Tilit-välilehti 2. Klikkaa 'Yhdistä YouTube' 3. Kirjaudu Google-tilillesi 4. Valitse kanava ja hyväksy oikeudet YouTube-yhteys kestää noin 6 kuukautta ennen kuin se pitää uusia.

Analytiikkadata (tykkäykset, kommentit, tavoittavuus) päivittyy noin 6 tunnin välein. Data haetaan alustojen rajapinnoista kun avaat hallintapaneelin. Uusimmat julkaisut päivittyvät ensin. Vanhempien julkaisujen data päivittyy vähitellen seuraavilla käyntikerroilla.

Kommentit haetaan alustoilta kun avaat Inbox-välilehden. Haku tehdään enintään 15 minuutin välein. Kommentit eivät tule reaaliajassa, vaan päivittyvät kun käyt hallintapaneelissa. Kommentit haetaan 20 viimeisimmästä julkaisusta.

Meta (Facebook/Instagram) ei tarjoa tavoittavuus-, näyttökerta- tai tallennusdataa tileille, joilla on alle 100 seuraajaa. Tämä on Metan rajapinnan rajoitus, johon emme voi vaikuttaa. Tykkäykset ja kommentit näkyvät normaalisti koosta riippumatta. Kun tilisi ylittää 100 seuraajan rajan, tavoittavuusdata alkaa näkyä automaattisesti.

Meta edellyttää, että yksityisviesteihin (DM) vastataan 24 tunnin kuluessa viimeisestä käyttäjän viestistä. Tämän jälkeen viestiin ei voi enää vastata rajapinnan kautta. Somehaulikko näyttää varoituksen kun vastausikkuna on sulkeutumassa. Kommentteihin tämä rajoitus ei koske.